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¿Qué formas de pago puedo aprovechar para realizar mi compra?

Disponemos de los siguientes medios de pago:

¿Cuál es el costo de envío?

El costo de envío será mostrado en base al total de la compra y ubicación, en el checkout, en el momento previo a la compra.

¿Cómo se realizan los envíos?

Trabajamos con:

¿Dónde puedo recibir mi pedido?

Realizamos envíos a todo el país.

¿Cuánto tarda en llegar el pedido?

El tiempo de entrega dependerá del tipo de envío seleccionado. En general la demora se encuentra entre 3 y 7 días hábiles luego de acreditado el pago.

¿Cuál es el plazo para realizar un cambio?

Puedes solicitar un cambio hasta 15 días luego de realizada la compra.

¿Qué debo hacer si el producto no llega en buen estado?

Ponte en contacto con nosotros a [email protected] y te enviaremos uno nuevo.

¿Puedo cambiar un perfume?

Aceptamos cambios siempre y cuando el producto cumpla con nuestras políticas de devolución.

 

¿Cuál es su política de devoluciones?

¿Cómo devuelvo un pedido?

En primer lugar, tienes que devolvernos el producto en un plazo de 15 días desde el envío. Utilizaremos la fecha de envío que figura en el código de seguimiento como fecha de inicio de los 15 días. Pasado este tiempo, no se aceptarán devoluciones y no podemos reembolsarte el dinero.

Tienes dos opciones:
- puedes iniciar el proceso de devolución aquí ->https://perfumar.mx/
- puedes enviar un correo electrónico a [email protected] para que podamos ayudarte.

 

¿Cómo debo guardar mi perfume?

Se recomienda mantener los perfumes alejados del calor o la luz directa y evitar someterlos a cambios drásticos de temperatura.

 

¿Por qué no puedo oler mi perfume después de un tiempo?

Es un fenómeno normal llamado fatiga nasal, en el que la nariz se
desensibiliza cuando te acostumbras al aroma. Aunque no lo percibas, los demás sí pueden hacerlo, así que no te esfuerces en volver a aplicar el perfume.